KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

1. GİRİŞ

NutriCare Diyet Merkezi (NutriCare) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliği ve korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("Politika"), kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika, NutriCare'in sunduğu hizmetlerden faydalanan danışanlarımız, çalışanlarımız, iş ortaklarımız, ziyaretçilerimiz ve diğer üçüncü kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ilke ve kuralları içermektedir.

2. VERİ SORUMLUSU

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak NutriCare Diyet Merkezi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

3.1. Kişisel Veri Kategorileri

NutriCare tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.
• Sağlık Bilgileri: Boy, kilo, vücut ölçüleri, sağlık durumu, hastalık geçmişi, ilaç kullanımı, alerjiler vb.
• Beslenme Alışkanlıkları: Beslenme düzeni, tercihler, kısıtlamalar vb.
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri vb.
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraflar, video kayıtları (sadece açık rızanız dahilinde) vb.

3.2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Merkezimize şahsen yapılan ziyaretler sırasında doldurulan formlar
• İnternet sitemiz üzerinden doldurulan formlar
• Telefon, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları
• Sosyal medya hesaplarımız
• Danışmanlık hizmetlerimiz sırasında yapılan görüşmeler
• Çerezler (cookies) ve benzer teknolojiler

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Size özel beslenme ve diyet programları oluşturmak
• Sağlık durumunuzu değerlendirmek ve takip etmek
• Danışmanlık hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Randevu oluşturmak, değiştirmek veya iptal etmek
• Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Hizmet kalitemizi artırmak
• Şikâyet ve önerilerinizi değerlendirmek

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları çerçevesinde, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet alınan tedarikçiler ve iş ortakları (sadece hizmetin gerektirdiği kadar)
• Sağlık hizmeti sağlayıcıları (sadece gerekli olduğu durumlarda ve açık rızanız dahilinde)
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren kişisel verileriniz, KVKK'nın 7. maddesi uyarınca, re'sen veya talebiniz üzerine silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Sağlık verileriniz, Sağlık Bakanlığı ve ilgili mevzuat tarafından öngörülen süreler boyunca saklanmaktadır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

NutriCare, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

• Kişisel verilere erişim yetkisi sınırlandırılmıştır
• Veri tabanlarımız şifreleme ve güvenlik duvarları ile korunmaktadır
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapılmaktadır
• Çalışanlarımız kişisel verilerin korunması konusunda eğitilmektedir
• Fiziksel güvenlik önlemleri alınmaktadır

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. HAK KULLANIM YÖNTEMİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:

• Karşıyaka/İzmir adresine şahsen başvuru
• Noter vasıtasıyla tebligat
• info@nutricare.com.tr adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış e-posta gönderimi

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, T.C. kimlik numaranız, yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz bulunmalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.